h99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

১. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

h99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

২. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

h99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে রাখা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলা হয়।

আমাদের কর্মীদের মধ্যে কেবল অনুমোদিত ব্যক্তিরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

h99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠান (যেমন বিকাশ, নগদ)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং

h99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৫. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬. নীতির পরিবর্তন

h99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলী দেখুন।